Ingangsdatum: 04.02.2026
Welkom bij Big Wish ("Big Wish," "wij," "onze," of "ons"), een cadeau-platform beschikbaar op https://bigwish.com (het "Platform"), beheerd door BIG WISH LTD, een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid opgericht in Cyprus, met statutaire zetel te Archiepiskopou Makariou III, 140 RAPTOPOULOS BUILDING 3021, Limassol, Cyprus, registratienummer HE 452670.
Bigwish.com wordt beheerd door BIG WISH LTD, een vennootschap opgericht in Cyprus.
Om wereldwijde betalingsverwerking te faciliteren, heeft BIG WISH LTD een regionale betalingsagent aangesteld:
De betalingsagent verwerkt transacties namens BIG WISH LTD, maar levert niet de onderliggende diensten of content die op https://bigwish.com worden aangeboden.
Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw toegang tot en gebruik van het Platform en de diensten die wij aanbieden (de "Diensten"). Door het Platform te blijven gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Indien u deze Voorwaarden niet aanvaardt, mag u geen toegang krijgen tot of gebruik maken van onze Diensten.
Om Big Wish te gebruiken, moet u aan de volgende vereisten voldoen:
Door Big Wish te bezoeken of te gebruiken, verklaart en garandeert u dat u aan de geschiktheidscriteria voldoet. Indien u het Platform gebruikt namens een bedrijf of andere rechtspersoon, verklaart en garandeert u tevens dat u bevoegd bent om die entiteit aan deze Voorwaarden te binden.
Big Wish verzamelt niet bewust informatie van personen jonger dan 18 jaar. Indien wij vernemen dat wij persoonsgegevens hebben verzameld van een persoon jonger dan 18 jaar zonder passende verificatie of toestemming, zullen wij die informatie zo snel mogelijk verwijderen. Als u denkt dat wij informatie van of over iemand jonger dan 18 jaar in ons bezit hebben, neem dan contact met ons op via office@bigwish.com.
Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot het Platform te weigeren of in te trekken voor elke Gebruiker die niet aan deze vereisten voldoet of die deze Voorwaarden schendt.
Big Wish is een platform dat vrijwillige schenking van Fans aan Makers faciliteert.
Geschenken zijn niet-restitueerbaar, vrijwillig en worden gedaan zonder verwachting van wederkerigheid.
Big Wish is geen makelaar, agent of tussenpersoon bij enige transactie. Het houdt geen gelden aan namens enige gebruiker buiten de verwerkingsperiode en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor hoe gelden uiteindelijk door Makers worden besteed.
Om zich als Maker aan te melden, moeten Gebruikers zich registreren met een e-mailadres en wachtwoord of een beschikbare optie voor eenmalige aanmelding (SSO). Tijdens het onboardingproces worden Makers gevraagd een gebruikersnaam te kiezen, die deel uitmaakt van hun deelbare verlanglijst-URL, en een weergavenaam.
Na verificatie van hun e-mailadres worden Makers door het onboardingproces geleid:
4.1. Verlanglijst aanmaken
Indien niet al tijdens de registratie voltooid, moeten Makers een titel voor de verlanglijst kiezen en hun unieke URL bevestigen.
4.2. Profielinformatie toevoegen
Makers uploaden een profielfoto en een bannerafbeelding om hun verlanglijstpagina te personaliseren. Zij worden herinnerd aan de contentrichtlijnen.
4.3. Een betaalaccount koppelen
Om uitbetalingen te ontvangen, moeten Makers een geverifieerde uitbetalingsmethode koppelen. Dit kan inhouden dat de onboarding wordt voltooid (het indienen van een wettelijke naam, ID en uitbetalingsgegevens) of dat alternatieve betaaldiensten worden gekoppeld.
4.4. Eerste items toevoegen
Makers worden gevraagd meerdere items aan hun verlanglijst toe te voegen. Dit kan productlinks omvatten (met naam, URL, afbeelding en prijs) of aangepaste gelddoelen. Optioneel kan een browserextensie worden aangeboden voor vereenvoudigd toevoegen.
4.5. Verlanglijst delen
Na het voltooien van de instelling wordt Makers een voorbeeld en link naar hun verlanglijst getoond met opties om deze te delen op sociale media (bijv. Instagram, Twitter). Het platform kan het automatisch publiceren van updates ondersteunen, zoals nieuw toegevoegde of ontvangen geschenken.
Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het beveiligen van hun inloggegevens. Het delen, verkopen of anderen toegang verlenen tot uw account is strikt verboden. Big Wish behoudt zich het recht voor om elk account op te schorten of te beëindigen dat verdacht wordt van het overtreden van deze Voorwaarden, met inbegrip van maar niet beperkt tot fraude, het gebruik van verboden content of schending van content- of financiële nalevingsregels.
5.1. Kostenstructuur
Alle Geschenkfonds-betalingen door Fans zijn onderworpen aan een platformservicekosten, inclusief een standaardvergoeding die bij het afrekenen wordt toegepast. Big Wish behoudt zich het recht voor om de kostenstructuur naar eigen goeddunken bij te werken, waarbij wijzigingen van kracht worden na publicatie.
5.2. Betalingsverwerking
Alle transacties worden afgehandeld door goedgekeurde externe betalingsverwerkers. Door het Platform te gebruiken, stemt u in met hun respectieve voorwaarden en beleid. Big Wish verzamelt of bewaart geen creditcard- of bankgegevens. Alle betalingsgegevens worden rechtstreeks naar de verwerker verzonden. Big Wish wijst alle aansprakelijkheid af met betrekking tot de verwerking of het mislukken van betalingen.
5.3. Valuta en conversie
Transacties worden verwerkt in USD, tenzij anders vermeld. Omrekeningen naar andere valuta zijn uitsluitend ter informatie. Aanvullende wisselkoers- of internationale transactiekosten kunnen door banken of kaartaanbieders in rekening worden gebracht.
5.4. Uitbetalingen aan Makers
Alleen geverifieerde Makers komen in aanmerking voor het ontvangen van Geschenkfondsen. Geschenkfondsen vertegenwoordigen bedragen die verschuldigd zijn aan Makers in verband met geschenken die door gebruikers via het platform zijn gedaan.
Alle Geschenkfondsen worden aangehouden op gescheiden, beschermde bankrekeningen die uitsluitend ten behoeve van Makers worden onderhouden en gescheiden zijn van de operationele of zakelijke rekeningen van BigWish. Dergelijke rekeningen zijn niet-rentedragend en worden niet gebruikt voor operationele, administratieve of zakelijke doeleinden van BigWish.
Uitbetalingen van Geschenkfondsen worden uitgevoerd via een gelicentieerde externe betalingsinstelling, onder voorbehoud van voltooiing door de Maker van de toepasselijke verificatie-, nalevings- en risicocontroles die wettelijk vereist zijn en door de betreffende betalingsdienstaanbieder.
BigWish kan uitbetalingen opschorten of vertragen wanneer dit nodig is om vermoedelijke frauduleuze, verdachte of niet-conforme activiteiten aan te pakken, of wanneer dit vereist is op grond van toepasselijk recht, vereisten van betalingsdienstaanbieders of kaartschemaregels. Gedurende dergelijke perioden blijven Geschenkfondsen beschermd en worden zij niet vermengd met de eigen middelen van BigWish.
Makers zijn verplicht uitbetaling van beschikbare Geschenkfondsen aan te vragen binnen een maximale periode van honderdtachtig (180) dagen vanaf de datum waarop dergelijke fondsen in aanmerking komen voor uitbetaling. Geschenkfondsen worden uitsluitend voor deze beperkte periode aangehouden en vormen geen opgeslagen waarde, elektronisch geld of betaalrekening.
Wanneer Geschenkfondsen niet binnen de toepasselijke periode worden uitbetaald, worden dergelijke fondsen behandeld in overeenstemming met het toepasselijke recht, de regels van de betalingsdienstaanbieder en het interne beleid van BigWish, wat kan inhouden dat fondsen worden teruggestort aan de oorspronkelijke schenker of anderszins wettelijk vereiste bestemming krijgen.
Geschenkfondsen vormen geen inkomsten van BigWish. De inkomsten van BigWish zijn beperkt tot de platformvergoeding, die contractueel is vastgelegd, transparant aan gebruikers wordt medegedeeld op het moment van betaling en gescheiden wordt gehouden van Geschenkfondsen.
5.5. Belastingen
Prijzen op het Platform zijn exclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld. Elke Gebruiker is verantwoordelijk voor de naleving van alle belastingverplichtingen in het betreffende rechtsgebied. Big Wish kan belastinggerelateerde informatie verzamelen en rapporteren waar dit wettelijk vereist is. Gebruikers erkennen hun verantwoordelijkheid voor het aangeven en betalen van eventuele belastingen op aankopen of inkomsten via het Platform.
Makers zijn uitsluitend verantwoordelijk voor het aangeven en betalen van eventuele toepasselijke belastingen op ontvangen Geschenkfondsen, in overeenstemming met hun lokale belastingwetgeving.
5.6. Restituties en fouten
Alle betalingen door Fans zijn definitief en niet-restitueerbaar, tenzij wettelijk vereist of goedgekeurd door Big Wish naar eigen goeddunken. In gevallen van vermoedelijke fraude, terugboekingen of technische fouten kan Big Wish of de betalingsverwerker een transactie terugdraaien of annuleren. Makers zijn niet verantwoordelijk voor het rechtstreeks uitgeven van restituties aan Fans.
Big Wish behoudt zich het recht voor om restituties te weigeren bij misbruik, beleidsschendingen of wanneer de voordelen van een abonnement reeds zijn gebruikt.
5.7. Beschikbaarheid van diensten en betaalmethoden
Big Wish kan beschikbare betaalmethoden naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving vaststellen en bijwerken. De toegang tot uitbetalingsmethoden kan per land of gebruikersstatus verschillen.
5.8. Crowdfunded geschenken
Indien toegestaan, kunnen meerdere Fans bijdragen aan een enkel Geschenk. Bijdragen kunnen een minimumdrempel hebben. Indien het financieringsdoel niet wordt bereikt, kan Big Wish of de Maker de Geschenkfondsen herverdelen of behouden zoals toegestaan door de platformregels.
5.9. Beloningen en promoties
Big Wish kan verwijzingsprogramma's of promotionele beloningen aanbieden. Big Wish behoudt zich het recht voor om dergelijke programma's op elk moment op te schorten of te wijzigen en frauduleuze deelnemers te diskwalificeren.
5.10. Aansprakelijkheid en vrijwaring
Big Wish aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enig betalingsfalen, vertraging of terugboeking, noch voor verliezen als gevolg van valutaschommelingen of belastingheffing. Gebruikers stemmen ermee in Big Wish te vrijwaren tegen alle vorderingen die voortvloeien uit belastingkwesties, betalingsgeschillen of voorwaarden van externe verwerkers.
Gebruikers kunnen tekst, afbeeldingen, links of ander materiaal indienen bij het Platform ("Gebruikerscontent"). Door Gebruikerscontent in te dienen, bevestigt u dat:
Verboden content omvat, maar is niet beperkt tot, alles wat illegaal, obsceen, lasterlijk, inbreukmakend, bedreigend, intimiderend of anderszins aanstootgevend is. Big Wish behoudt zich het recht voor (maar is niet verplicht) om Gebruikerscontent te allen tijde naar eigen goeddunken te monitoren, te beoordelen of te verwijderen.
Door Big Wish te taggen op sociale media of publiekelijk content te delen die naar Big Wish verwijst, verleent u Big Wish een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije, onherroepelijke licentie om dergelijke content te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen en weer te geven voor promotionele doeleinden.
U bent uitsluitend verantwoordelijk voor uw communicatie met andere Gebruikers. Big Wish monitort geen privécommunicatie, maar kan gegevens openbaar maken indien wettelijk vereist. U vrijwaart Big Wish van aansprakelijkheid met betrekking tot geschillen tussen Gebruikers.
7.1. Big Wish biedt een platform waarop Makers verlanglijsten kunnen aanmaken en delen met items die zij graag willen ontvangen, inclusief productbeschrijvingen, links en indicatieve prijzen. Deze items kunnen afkomstig zijn van externe leveranciers of voorgesteld worden vanuit partnerwinkels. De term "partner" wordt uitsluitend ter referentie gebruikt en impliceert geen formele commerciële of juridische relatie met Big Wish.
7.2. Makers zijn uitsluitend verantwoordelijk voor het samenstellen van hun verlanglijstcontent en voor het waarborgen dat alle vermelde items voldoen aan deze Voorwaarden, inclusief Sectie 8.
7.3. Wanneer een Fan bijdraagt aan een specifiek geschenk op de verlanglijst van een Maker:
7.4. Om de gebruikerservaring te verbeteren en dubbele bijdragen te voorkomen, kan het Platform een geschenk automatisch als "gekocht" markeren zodra een Fan eraan bijdraagt. Deze visuele update garandeert niet dat het item daadwerkelijk door de Maker wordt aangeschaft of ontvangen.
Indien de Maker heeft aangegeven meerdere exemplaren van hetzelfde item te willen ontvangen, kan het geschenk beschikbaar blijven voor verdere bijdragen totdat de opgegeven hoeveelheid is bereikt.
7.5. Gebruikers erkennen dat Big Wish uitsluitend optreedt als platformaanbieder en geen partij is bij enige transactie tussen Fans en Makers, anders dan het faciliteren van toegang en betalingsverwerking.
U stemt ermee in het Platform uitsluitend te gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden en alle toepasselijke wet- en regelgeving. U stemt er voorts mee in zich niet bezig te houden met de volgende verboden activiteiten:
Wij kunnen uw toegang tot het Platform opschorten of beëindigen als u zich bezighoudt met verboden activiteiten, of als uw gedrag een risico vormt voor ons, onze gebruikers of derden, of om enige andere reden. In dergelijke gevallen kunnen Geschenkfonds-transacties worden geannuleerd of teruggestort, en betalingen voor diensten of functies worden mogelijk niet gerestitueerd. U kunt ook aansprakelijk worden gesteld voor schade veroorzaakt door uw handelen.
Big Wish behoudt zich het recht voor om vermoedelijke illegale of schadelijke activiteiten te melden bij wetshandhavings- of toezichthoudende autoriteiten en kan uw identiteit of accountgegevens aan dergelijke autoriteiten bekendmaken indien vereist.
Als u content of gedrag aantreft waarvan u meent dat het in strijd is met deze Voorwaarden, meld dit dan bij ons via office@bigwish.com.
9.1. Het Platform kan links (zoals hyperlinks) naar websites van derden bevatten. Deze links worden uitsluitend aangeboden voor uw gemak en ter referentie. Zij impliceren geen goedkeuring door Big Wish van de gekoppelde sites, hun beheerders of hun content. Big Wish heeft geen controle over websites van derden en is niet verantwoordelijk voor hun beschikbaarheid, nauwkeurigheid, wettigheid, content, reclame, producten, diensten of enig ander aspect.
9.2. U erkent en stemt ermee in dat Big Wish niet verantwoordelijk is voor het aanmaken, beheren of onderhouden van websites van derden, en niet aansprakelijk kan worden gesteld voor enig verlies, schade of vordering die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van dergelijke websites. U bezoekt en gebruikt websites van derden geheel op eigen risico en onder de voorwaarden en het privacybeleid van die sites.
9.3. Big Wish kan u toestaan uw Big Wish-account te koppelen aan uw accounts bij andere dienstverleners (zoals Google of sociale-mediaplatforms). Door dergelijke accounts te koppelen, machtigt u Big Wish om content van uw accounts bij derden te openen en ermee te interacteren zoals toegestaan door die aanbieders. U bevestigt dat dit geen overeenkomst schendt die u met de derde partij heeft.
9.4. Als u een account van een derde partij koppelt, kan Big Wish uw content van die dienst weergeven op uw Big Wish-profiel of binnen het Platform. Deze content kan worden beschouwd als Gebruikerscontent onder deze Voorwaarden. U kunt de koppeling op elk moment uitschakelen via uw instellingen.
9.5. Big Wish is niet verantwoordelijk voor het beoordelen of verifiëren van de nauwkeurigheid, wettigheid of gepastheid van content die via accounts van derden wordt geïmporteerd of gekoppeld. Indien een dienst van een derde partij niet meer beschikbaar is of de toegang intrekt, is Big Wish niet aansprakelijk voor enig daaruit voortvloeiend verlies van functionaliteit of gegevens.
9.6. Uw relatie met een externe dienstverlener wordt uitsluitend beheerst door uw overeenkomst met die aanbieder. Big Wish wijst alle aansprakelijkheid af met betrekking tot diensten van derden en hun content, en u stemt ermee in Big Wish te vrijwaren van alle vorderingen, schade of geschillen die voortvloeien uit uw gebruik van of vertrouwen op die diensten.
10.1. Alle rechten, eigendomsrechten en belangen in en met betrekking tot het Platform, inclusief het ontwerp, de software, de code, handelsmerken, logo's en alle gerelateerde intellectuele eigendom zijn het exclusieve eigendom van Big Wish of haar licentiegevers. Niets in deze Voorwaarden verleent u enig recht om ons intellectueel eigendom te gebruiken, behalve zoals hierin uitdrukkelijk is toegestaan.
10.2. Gebruikers behouden het eigendom van alle content die zij indienen of uploaden naar het Platform ("Gebruikerscontent").
10.3. Door Gebruikerscontent te plaatsen of in te dienen, verleent u Big Wish een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije, overdraagbare, sublicentieerbare licentie om uw Gebruikerscontent te gebruiken, weer te geven, uit te voeren, te reproduceren, te verspreiden en te promoten, uitsluitend in verband met de exploitatie en promotie van het Platform en onze diensten.
11.1. Indien u van mening bent dat content op het Platform inbreuk maakt op uw auteursrecht of andere intellectuele-eigendomsrechten, kunt u een melding indienen in overeenstemming met de toepasselijke auteursrechtwetten van de Republiek Cyprus en de Europese Unie.
11.2. Uw melding dient het volgende te bevatten:
11.3. Indien u een inwoner van de VS bent, kunt u ook meldingen indienen op grond van de Digital Millennium Copyright Act (DMCA).
11.4. Stuur auteursrechtklachten naar: legal@bigwish.com
12.1. Big Wish voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 ("AVG") en de toepasselijke Cypriotische gegevensbeschermingswetten.
12.2. Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens op een rechtmatige, eerlijke, transparante en veilige wijze. Onze gegevenspraktijken worden beheerst door ons Privacybeleid, dat onderdeel uitmaakt van deze Voorwaarden.
12.3. De identiteiten van Makers en Fans worden onderling privé gehouden, tenzij vrijwillig bekendgemaakt.
12.4. Voor volledige details over hoe wij persoonsgegevens behandelen, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.
13.1. Wij kunnen uw toegang tot het Platform naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving opschorten of beëindigen indien:
13.2. Bij beëindiging vervalt uw recht om het Platform te gebruiken onmiddellijk. Big Wish kan uw gegevens of content verwijderen zonder aansprakelijkheid.
13.3. Makers kunnen hun account ook op elk moment beëindigen via de accountinstellingen.
14.1. Het Platform en de Diensten worden geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" zonder enige garantie.
14.2. Voor zover toegestaan door het Cypriotisch recht, wijst Big Wish alle garanties af, met inbegrip van maar niet beperkt tot verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
14.3. Big Wish is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, punitieve of gevolgschade, inclusief verlies van winst of gegevens.
14.4. Big Wish wijst alle verantwoordelijkheid af voor hoe Makers ontvangen gelden besteden. Wij garanderen niet dat enig Geschenk zal worden gebruikt zoals beschreven door de Maker. Bijdragen zijn vrijwillig en onvoorwaardelijk, en het Platform kan geen specifiek gebruik of resultaat garanderen.
14.5. In geen geval zal de totale aansprakelijkheid van Big Wish meer bedragen dan €100.
15.1. U verklaart en garandeert dat:
15.2. Big Wish garandeert niet dat het Platform foutloos, ononderbroken, veilig zal zijn of aan uw verwachtingen zal voldoen.
U stemt ermee in Big Wish Ltd, haar functionarissen, bestuurders, werknemers, agenten, gelieerde ondernemingen, licentiegevers en dienstverleners te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle vorderingen, eisen, rechtsvorderingen, verliezen, schade, vonnissen, aansprakelijkheden, kosten of uitgaven (inclusief redelijke advocaatkosten en proceskosten) die voortvloeien uit of verband houden met:
Big Wish behoudt zich het recht voor om, op eigen kosten, de exclusieve verdediging en controle op zich te nemen van elke zaak die anderszins onderworpen is aan vrijwaring door u, in welk geval u ermee instemt volledig mee te werken aan die verdediging.
Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van de Republiek Cyprus. Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden is onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Nicosia, Cyprus, tenzij anders vereist door dwingende consumentenbeschermingswetten.
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van materiële wijzigingen per e-mail of via het Platform. Voortgezet gebruik van de Diensten nadat wijzigingen van kracht worden, houdt uw aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden in.
Voor vragen, ondersteuning of juridische verzoeken:
Exploiterende entiteit:
Big Wish Ltd
Archiepiskopou Makariou III, 140 RAPTOPOULOS BUILDING 3021
Limassol, Cyprus
Email: office@bigwish.com
Betalingsagent - VS/Canada:
LIDB Inc.
3535 Executive Terminal Dr, Suite 1, Henderson, NV 89052-426