Yürürlük Tarihi: 04.02.2026
https://bigwish.com ('Platform') üzerinde sunulan bir hediyeleşme platformu olan Big Wish'e ('Big Wish', 'biz', 'bizim' veya 'bize') hoş geldiniz. Platform, Kıbrıs'ta kurulmuş özel limited şirket BIG WISH LTD tarafından işletilmektedir. Kayıtlı adres: Archiepiskopou Makariou III, 140 RAPTOPOULOS BUILDING 3021, Limasol, Kıbrıs, kayıt numarası HE 452670.
Bigwish.com, Kıbrıs'ta kurulmuş BIG WISH LTD tarafından işletilmektedir.
Küresel ödeme işlemlerini kolaylaştırmak için BIG WISH LTD bölgesel ödeme aracısı atamıştır:
Ödeme aracısı, işlemleri BIG WISH LTD adına işler ancak https://bigwish.com üzerinde sunulan temel hizmet veya içerikleri sağlamaz.
Bu Şartlar ve Koşullar ('Şartlar'), Platforma ve sunduğumuz hizmetlere ('Hizmetler') erişiminizi ve kullanımınızı düzenler. Platformu kullanmaya devam ederek bu Şartlara bağlı kalmayı kabul edersiniz. Şartları kabul etmiyorsanız Hizmetlerimize erişemez veya kullanamazsınız.
Big Wish'i kullanmak için aşağıdaki gereklilikleri karşılamalısınız:
Big Wish'e erişerek veya kullanarak, uygunluk kriterlerini karşıladığınızı beyan ve taahhüt edersiniz. Platformu bir şirket veya başka bir tüzel kişi adına kullanıyorsanız, söz konusu tüzel kişiyi bu Şartlara bağlama yetkisine sahip olduğunuzu da beyan ve taahhüt edersiniz.
Big Wish, 18 yaşın altından bilerek bilgi toplamaz veya talep etmez. Uygun doğrulama/izin olmaksızın 18 yaş altından kişisel bilgi topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri en kısa sürede sileriz. 18 yaş altı birine ait bilgimiz olduğunu düşünüyorsanız lütfen office@bigwish.com adresinden bize ulaşın.
Bu gereklilikleri karşılamayan veya Şartları ihlal eden herhangi bir Kullanıcının Platforma erişimini reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutarız.
Big Wish, Hayranların Yaratıcılara gönüllü olarak hediye göndermesini kolaylaştıran bir platformdur.
Hediyeler iade edilemez, gönüllüdür ve karşılık beklentisi olmadan yapılır.
Big Wish hiçbir işlem için aracı, acente veya komisyoncu değildir. İşlem süreci dışında herhangi bir Kullanıcı adına fon tutmaz ve Yaratıcıların fonları nasıl kullandığından sorumlu değildir.
Yaratıcı olarak kayıt olmak için Kullanıcılar e‑posta ve şifre veya mevcut bir tek oturum açma (SSO) seçeneği ile kayıt olur. Onboarding sırasında Yaratıcılardan paylaşılabilir dilek listesi URL'sinin bir parçası olan kullanıcı adı ve görünen ad seçmeleri istenir.
E‑posta adresini doğruladıktan sonra Yaratıcılar şu onboarding akışına yönlendirilir:
4.1. Dilek Listesi Oluştur
Kayıt sırasında tamamlanmadıysa Yaratıcılar bir dilek listesi başlığı seçer ve benzersiz URL'yi onaylar.
4.2. Profil Bilgisi Ekle
Yaratıcılar profil fotoğrafı ve banner görseli yükleyerek sayfalarını özelleştirir. İçerik kurallarına uymaları hatırlatılır.
4.3. Ödeme Hesabı Bağla
Ödeme alabilmek için Yaratıcıların doğrulanmış bir ödeme yöntemi bağlaması gerekir. Bu, onboarding'i tamamlama (yasal ad, kimlik ve ödeme bilgileri) veya alternatif ödeme hizmetlerini bağlamayı içerebilir.
4.4. İlk Öğeleri Ekle
Yaratıcılar dilek listelerine birkaç öğe eklemeye yönlendirilir. Bu, ürün bağlantıları (ad, URL, görsel ve fiyat) veya özel nakit hedeflerini içerebilir. İsteğe bağlı olarak bir tarayıcı eklentisi sunulabilir.
4.5. Dilek Listesini Paylaş
Kurulum tamamlandığında Yaratıcılara önizleme ve paylaşım bağlantısı gösterilir; sosyal medyada (ör. Instagram, Twitter) paylaşım seçenekleri sunulur. Platform, yeni eklenen veya alınan hediyeler gibi güncellemeleri otomatik yayınlamayı destekleyebilir.
Kullanıcılar oturum bilgilerinin güvenliğinden sorumludur. Hesabın paylaşılması, satılması veya başkalarına erişim verilmesi kesinlikle yasaktır. Big Wish; dolandırıcılık, yasaklı içerik kullanımı veya içerik/finansal uyum kurallarının ihlali dahil bu Şartların ihlalinden şüphelenilen hesapları askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
5.1. Ücret Yapısı
Hayranlar tarafından yapılan tüm Gift Fund ödemeleri, ödeme sırasında uygulanan standart ücret dahil olmak üzere platform hizmet ücretine tabidir. Big Wish, ücret yapısını kendi takdirine göre güncelleme hakkını saklı tutar ve değişiklikler yayımlandıkları anda yürürlüğe girer.
5.2. Ödeme İşleme
Tüm işlemler onaylı üçüncü taraf ödeme işlemcileri tarafından gerçekleştirilir. Platformu kullanarak, söz konusu işlemcilerin şart ve politikalarını kabul edersiniz. Big Wish kredi kartı veya banka bilgilerini toplamaz veya saklamaz. Tüm ödeme verileri doğrudan işlemciye iletilir. Big Wish, ödemelerin işlenmesi veya başarısızlıklarıyla ilgili tüm sorumluluğu reddeder.
5.3. Para Birimi ve Dönüşüm
Aksi belirtilmedikçe işlemler USD cinsinden işlenir. Diğer para birimlerine dönüşümler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Bankalar veya kart sağlayıcıları ilave döviz veya uluslararası işlem ücretleri uygulayabilir.
5.4. Yaratıcılara Ödeme
Yalnızca doğrulanmış Yaratıcılar Hediye Fonları almaya uygundur. Hediye Fonları, kullanıcılar tarafından platform üzerinden yapılan hediyelerle bağlantılı olarak Yaratıcılara ödenecek tutarları temsil eder.
Tüm Hediye Fonları, yalnızca Yaratıcıların yararına ve BigWish'in operasyonel veya kurumsal hesaplarından ayrı olarak tutulan, ayrılmış ve korunan banka hesaplarında saklanır. Bu hesaplar faizsizdir ve BigWish'in herhangi bir operasyonel, idari veya iş amacı için kullanılmaz.
Hediye Fonlarının ödemeleri, Yaratıcının yasa ve ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından gerekli görülen uygulanabilir doğrulama, uyumluluk ve risk kontrollerini tamamlamasına bağlı olarak, lisanslı bir üçüncü taraf ödeme kurumu aracılığıyla gerçekleştirilir.
BigWish, şüpheli, dolandırıcı veya uyumsuz faaliyetleri ele almak için gerekli olduğunda veya yürürlükteki yasa, ödeme sağlayıcı gereksinimleri veya kart şeması kuralları gereği ödemeleri askıya alabilir veya erteleyebilir. Bu tür dönemlerde, Hediye Fonları korunmaya devam eder ve BigWish'in kendi fonlarıyla karıştırılmaz.
Yaratıcılar, ödemeye uygun hale gelen Hediye Fonlarının ödenmesini, bu fonların ödemeye uygun hale geldiği tarihten itibaren en fazla yüz seksen (180) gün içinde talep etmelidir. Hediye Fonları yalnızca bu sınırlı süre için tutulur ve depolanmış değer, elektronik para veya ödeme hesabı teşkil etmez.
Hediye Fonlarının uygulanabilir süre içinde ödenmemesi durumunda, bu fonlar yürürlükteki yasa, ödeme sağlayıcı kuralları ve BigWish'in dahili politikaları uyarınca işleme alınır ve bu, fonların orijinal hediye verene iadesi veya yasal olarak gerekli görülen başka bir tasarrufu içerebilir.
Hediye Fonları BigWish geliri teşkil etmez. BigWish'in geliri, sözleşmeyle tanımlanmış, ödeme anında kullanıcılara şeffaf bir şekilde açıklanan ve Hediye Fonlarından ayrı tutulan platform ücretiyle sınırlıdır.
5.5. Vergiler
Platformda gösterilen fiyatlar aksi belirtilmedikçe geçerli vergiler hariçtir. Her Kullanıcı, kendi yargı alanındaki vergi yükümlülüklerine uymaktan sorumludur. Big Wish, yasal olarak gerekli olduğu durumlarda vergiye ilişkin bilgileri toplayabilir ve raporlayabilir. Kullanıcılar, Platform üzerinden yapılan satın alımlar veya elde edilen gelirler için vergi beyan ve ödemelerinden sorumlu olduklarını kabul eder.
Yaratıcılar, aldıkları Hediye Fonlarına ilişkin geçerli vergileri yerel mevzuata uygun olarak beyan ve ödemekten tek başına sorumludur.
5.6. İadeler ve Hatalar
Hayranlar tarafından yapılan tüm ödemeler, yasa gerektirmediği veya Big Wish'in kendi takdirine bağlı olarak onaylanmadığı sürece kesindir ve iade edilemez. Şüpheli dolandırıcılık, ters ibraz (chargeback) veya teknik hatalar durumunda Big Wish veya ödeme işlemcisi bir işlemi geri çevirebilir veya iptal edebilir. Yaratıcılar, Hayranlara doğrudan iade yapmakla yükümlü değildir.
Kötüye kullanım, politika ihlali veya abonelik faydalarının halihazırda kullanılması hallerinde iade taleplerini reddetme hakkını saklı tutarız.
5.7. Hizmet Kullanılabilirliği ve Ödeme Yöntemleri
Big Wish, mevcut ödeme yöntemlerini bildirim yapmadan kendi takdirine göre belirleyebilir ve güncelleyebilir. Ödeme yöntemlerine erişim ülkeye veya kullanıcı durumuna göre değişebilir.
5.8. Kitle Fonlamalı Hediyeler
İzin verildiği hallerde, bir Hediyeye birden fazla Hayran katkı sağlayabilir. Katkılar için minimum eşik olabilir. Hedef karşılanmazsa, Big Wish veya Yaratıcı, platform kuralları kapsamında Hediye Fonlarını yeniden tahsis edebilir veya muhafaza edebilir.
5.9. Ödüller ve Promosyonlar
Big Wish, yönlendirme programları veya promosyon ödülleri sunabilir. Bu programları istediği zaman askıya alma veya değiştirme ve dolandırıcılık şüphesi olan katılımcıları diskalifiye etme hakkını saklı tutar.
5.10. Sorumluluk ve Tazmin
Big Wish, ödeme başarısızlığı, gecikme veya geri dönüşlerden ya da kur dalgalanmaları veya vergilendirmeden kaynaklanan kayıplardan sorumlu değildir. Kullanıcılar; vergi sorunları, ödeme uyuşmazlıkları veya üçüncü taraf işlemci şartlarından doğan talepler karşısında Big Wish'i tazmin etmeyi kabul eder.
Kullanıcılar Platforma metin, görsel, bağlantı veya diğer materyalleri ('Kullanıcı İçeriği') gönderebilir. Kullanıcı İçeriği göndererek şunları teyit edersiniz:
Yasaklı içerik; yasa dışı, müstehcen, iftira niteliğinde, ihlal edici, tehditkar, taciz edici veya başka şekilde uygunsuz her şeyi kapsar. Big Wish, tamamen kendi takdirinde olmak üzere, Kullanıcı İçeriğini izleme, inceleme veya kaldırma hakkını (ancak yükümlülüğünü değil) saklı tutar.
Big Wish'i sosyal medyada etiketleyerek veya Big Wish'i referans göstererek içerik paylaştığınızda, Big Wish'e bu içeriği tanıtım amaçlı kullanma, çoğaltma, değiştirme ve gösterme hususunda dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz ve geri alınamaz bir lisans vermiş olursunuz.
Diğer Kullanıcılarla kurduğunuz iletişimlerden yalnızca siz sorumlusunuz. Big Wish özel iletişimleri izlemese de, yasal olarak gerekli olduğunda veri açıklayabilir. Kullanıcılar arasındaki ihtilaflardan doğan sorumluluklardan Big Wish'i beri kılarsınız.
7.1. Big Wish, Yaratıcıların almak istedikleri öğeleri (ürün açıklamaları, bağlantılar ve gösterge niteliğinde fiyatlar dahil) içeren dilek listeleri oluşturup paylaşabildiği bir platform sunar. Bu öğeler üçüncü taraf satıcılardan veya iş ortağı mağazalardan gelebilir. 'İş ortağı' terimi yalnızca referans amacıyla kullanılır ve Big Wish ile resmi bir ticari/ hukuki ilişki olduğu anlamına gelmez.
7.2. Yaratıcılar, dilek listesi içeriklerinin bu Şartlara—özellikle 8. maddeye—uyduğundan emin olmakla tek başına sorumludur.
7.3. Bir Hayran, Yaratıcının dilek listesindeki belirli bir hediyeye katkıda bulunduğunda:
7.4. Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve mükerrer katkıları önlemek için, bir Hayran katkı yaptığında Platform bir hediyeyi otomatik olarak 'satın alındı' olarak işaretleyebilir. Bu görsel güncelleme, öğenin satın alınacağı veya Yaratıcı tarafından alınacağı garantisini vermez.
Yaratıcı aynı öğeden birden fazla almak istediğini belirtmişse, belirtilen miktara ulaşılana kadar hediye katkılara açık kalabilir.
7.5. Kullanıcılar, Big Wish'in yalnızca bir platform sağlayıcısı olarak hareket ettiğini ve Hayranlar ile Yaratıcılar arasındaki işleme erişim ve ödeme işlemeyi kolaylaştırmanın ötesinde taraf olmadığını kabul eder.
Platformu yalnızca yasal amaçlarla ve bu Şartlar ile yürürlükteki tüm yasa ve yönetmeliklere uygun biçimde kullanmayı kabul edersiniz. Ayrıca aşağıdaki yasaklı faaliyetlerde bulunmamayı kabul edersiniz:
Yasaklı faaliyetlerde bulunmanız, bize, kullanıcılarımıza veya üçüncü kişilere risk oluşturmanız veya başka herhangi bir nedenle Platforma erişiminizi askıya alma ya da sonlandırma hakkımız saklıdır. Bu hallerde Hediye Fonu işlemleri iptal edilebilir veya iade edilebilir ve ödenmiş hizmet ücretleri iade edilmeyebilir. Ayrıca fiillerinizden doğan zararlar için sorumlu tutulabilirsiniz.
Big Wish, şüpheli yasa dışı veya zararlı faaliyetleri kolluk kuvvetlerine veya düzenleyici otoritelere bildirme ve gerekli hallerde kimliğinizi/hesap bilgilerinizi açıklama hakkını saklı tutar.
Bu Şartları ihlal ettiğini düşündüğünüz içerik veya davranışla karşılaşırsanız, lütfen office@bigwish.com adresinden bize bildirin.
9.1. Platform, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar (ör. köprüler) içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca kolaylık ve referans amaçlıdır. Bağlantılı siteler, işletmecileri veya içerikleri Big Wish tarafından onaylandığı anlamına gelmez. Big Wish, üçüncü taraf web siteleri üzerinde kontrol sahibi değildir ve bunların erişilebilirliği, doğruluğu, yasallığı, içeriği, reklamları, ürünleri veya hizmetlerinden sorumlu değildir.
9.2. Üçüncü taraf web sitelerinin oluşturulması, işletilmesi veya bakımından Big Wish'in sorumlu olmadığını kabul edersiniz; bu sitelerin kullanımınızdan doğan kayıp, zarar veya taleplerden sorumlu tutulamayız. Üçüncü taraf sitelere erişim ve kullanım tamamen kendi riskinizdedir ve söz konusu sitelerin şartları ve gizlilik politikalarına tabidir.
9.3. Big Wish, Big Wish hesabınızı diğer servis sağlayıcılar (ör. Google veya sosyal medya platformları) ile bağlantılandırmanıza izin verebilir. Bu tür hesapları bağlayarak, söz konusu sağlayıcıların izin verdiği ölçüde, Big Wish'in üçüncü taraf hesaplarınızdaki içeriklere erişmesine ve etkileşim kurmasına yetki verirsiniz. Bunun, üçüncü tarafla yaptığınız herhangi bir anlaşmayı ihlal etmediğini teyit edersiniz.
9.4. Bir üçüncü taraf hesabı bağlamanız halinde, Big Wish, bu servisteki içeriğinizi Big Wish profilinizde veya Platform içinde görüntüleyebilir. Bu içerik, bu Şartlar uyarınca Kullanıcı İçeriği sayılabilir. Bağlantıyı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.
9.5. Big Wish, üçüncü taraf hesaplar üzerinden içe aktarılan/bağlanan içeriklerin doğruluğunu, yasallığını veya uygunluğunu incelemekten sorumlu değildir. Üçüncü taraf bir hizmet kullanılamaz hale gelirse veya erişimi sonlandırırsa, oluşabilecek işlevsellik veya veri kaybından Big Wish sorumlu tutulamaz.
9.6. Herhangi bir üçüncü taraf sağlayıcıyla ilişkiniz, yalnızca o sağlayıcı ile aranızdaki anlaşma tarafından yönetilir. Big Wish, üçüncü taraf hizmetlerle ilgili tüm sorumlulukları reddeder ve bu hizmetlerin kullanımınızdan doğan talepler, zararlar veya uyuşmazlıklardan beri tutulmayı kabul edersiniz.
10.1. Platform ve ona ilişkin tüm hak, unvan ve menfaat; tasarım, yazılım, kod, ticari markalar, logolar ve ilgili tüm fikri mülkiyet hakları Big Wish'e veya lisans verenlerine aittir. Bu Şartlarda açıkça izin verilenler dışında, fikri mülkiyetimizi kullanma hakkı tanınmaz.
10.2. Kullanıcılar, Platforma yükledikleri/gönderdikleri içeriklerin ('Kullanıcı İçeriği') mülkiyetini korur.
10.3. Kullanıcı İçeriği paylaşarak, Big Wish'e Platformun işletimi ve tanıtımıyla bağlantılı olarak İçeriğinizi kullanma, gösterme, çoğaltma, dağıtma ve tanıtma konusunda dünya çapında, münhasır olmayan, devredilebilir, alt lisanslanabilir ve telifsiz bir lisans verirsiniz.
11.1. Platformdaki herhangi bir içeriğin telif veya diğer fikri mülkiyet haklarınızı ihlal ettiğine inanıyorsanız, Kıbrıs Cumhuriyeti ve Avrupa Birliği'ndeki yürürlükteki telif yasaları uyarınca bildirimde bulunabilirsiniz.
11.2. Bildiriminizde şunlar yer almalıdır:
11.3. ABD sakiniyseniz, Dijital Binyıl Telif Hakkı Yasası (DMCA) kapsamında da bildirimde bulunabilirsiniz.
11.4. Telif şikayetlerinizi şu adrese gönderin: legal@bigwish.com
12.1. Big Wish, Genel Veri Koruma Tüzüğü'ne (GDPR) ve Kıbrıs'taki ilgili veri koruma yasalarına uyar.
12.2. Kişisel verileri hukuka uygun, adil, şeffaf ve güvenli şekilde toplar ve işleriz. Veri uygulamalarımız, bu Şartların bir parçası olan Gizlilik Politikamız tarafından yönetilir.
12.3. Yaratıcı ve Hayran kimlikleri, gönüllü olarak açıklanmadıkça birbirlerinden gizli tutulur.
12.4. Kişisel verileri nasıl ele aldığımızla ilgili ayrıntılar için lütfen Gizlilik Politikamıza bakın.
13.1. Aşağıdaki hallerde Platforma erişiminizi bildirim yapmadan ve kendi takdirimizde askıya alabilir veya sonlandırabiliriz:
13.2. Fesih halinde Platformu kullanma hakkınız derhal sona erer. Big Wish, verilerinizi veya içeriğinizi sorumluluk almaksızın silebilir.
13.3. Yaratıcılar diledikleri zaman hesap ayarları üzerinden hesaplarını kapatabilir.
14.1. Platform ve Hizmetler, her türlü garanti olmaksızın 'olduğu gibi' ve 'mevcut haliyle' sunulur.
14.2. Kıbrıs hukuku izin verdiği ölçüde, zımni garanti, belirli bir amaca uygunluk ve ihlal etmeme dahil tüm garantileri reddederiz.
14.3. Big Wish; dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuçsal zararlardan, kâr veya veri kaybından sorumlu değildir.
14.4. Big Wish, Yaratıcıların aldığı fonları nasıl kullandığından sorumluluk kabul etmez. Herhangi bir Hediyenin Yaratıcı tarafından açıklanan şekilde kullanılacağını garanti etmeyiz. Katkılar gönüllü ve koşulsuzdur; Platform belirli bir kullanım veya sonuç garantisi veremez.
14.5. Her halükarda Big Wish'in toplam sorumluluğu €100'ü aşmayacaktır.
15.1. Şunları beyan ve taahhüt edersiniz:
15.2. Platformun hatasız, kesintisiz, güvenli olacağı veya beklentilerinizi karşılayacağına dair herhangi bir garanti verilmez.
Big Wish Ltd'yi, yöneticilerini, çalışanlarını, acentelerini, iştiraklerini, lisans verenlerini ve hizmet sağlayıcılarını şu nedenlerden doğan tüm talepler, kayıplar, zararlar, yükümlülükler, maliyetler veya masraflara (makul avukatlık ücretleri dahil) karşı tazmin etmeyi, savunmayı ve beri kılmayı kabul edersiniz:
Big Wish, masrafları kendisine ait olmak üzere, aksi halde sizin tazmin yükümlülüğünüz kapsamında olan bir konuda münhasır savunmayı üstlenmeyi seçebilir; bu durumda savunma ile tam iş birliği yapmayı kabul edersiniz.
Bu Şartlar Kıbrıs Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Bu Şartlardan doğan veya bunlarla ilgili uyuşmazlıklar, zorunlu tüketici koruma kuralları aksi gerektirmedikçe Kıbrıs, Lefkoşa mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabidir.
Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri e‑posta ile veya Platform üzerinden bildiririz. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenen Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Sorular, destek veya hukuki talepler için:
İşletmeci Şirket:
Big Wish Ltd
Archiepiskopou Makariou III, 140 RAPTOPOULOS BUILDING 3021
Limasol, Kıbrıs
Email: office@bigwish.com
Ödeme Aracısı – ABD/Kanada:
LIDB Inc.
3535 Executive Terminal Dr, Suite 1, Henderson, NV 89052-426